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Fragen & Antworten.

Wie funktioniert die Video-Legitimation?

Die Legitimation per Video können Sie von 7 – 22 Uhr 7 Tage die Woche in wenigen Minuten zu Hause oder von unterwegs durchführen. Verschaffen Sie sich einen Eindruck wie einfach und sicher das Verfahren ist: Erklärvideo zur Video-Legitimation

Ihre Video-Legitimation –
Schritt für Schritt:

  • Gehen Sie auf www.webid-solutions.de/bmw-creditcard. Den Link erhalten Sie nach der Online-Beantragung der BMW Credit Card direkt per E-Mail.
  • Erfassen Sie Ihre persönlichen Daten sowie Ihre Referenznummer mit Ihrem Rechner, per Smartphone oder Tablet. Die Referenznummer finden Sie in der E-Mail, die Ihnen unmittelbar nach der Online-Beantragung der BMW Credit Card zugeschickt worden ist.
  • Bestätigen Sie die AGB und die Datenschutzbestimmung. Anschließend wird Ihnen eine Vorgangsnummer angezeigt.
  • Halten Sie Ihr Ausweisdokument bereit und starten Sie Ihre Online-Legitimation per Video-Call. Nennen Sie dem Mitarbeiter Ihre Vorgangsnummer, er führt Sie Schritt für Schritt durch die Legitimation.
  • Abschließend erhalten Sie per E-Mail oder SMS eine TAN (Transaktionsnummer). Geben Sie diese über die Eingabemaske - in das dafür vorgesehene Feld - ein.

Ihre Legitimation ist abgeschlossen, Sie brauchen nichts weiter zu tun.