Fragen & Antworten.
Ich habe weitere unrechtmäßige Belastungen festgestellt, nachdem ich bereits eine Reklamation eingereicht habe. Was ist zu tun?
Nutzen Sie bitte für weitere zu reklamierende Umsätze erneut das Formular Reklamation von Kartenumsätzen und reichen Sie dieses zusammen mit den im Formular aufgeführten Unterlagen bei uns ein. Das Formular finden Sie in Ihrem Online-Kartenkonto im Bereich "Service" unter "Meine Karten" > "Reklamation Kartenumsätze".
Verwandte Themen:
- Ich habe einen Umsatz auf meiner Kreditkarte festgestellt, den ich nicht getätigt habe. Was soll ich tun?
- Was muss ich tun, wenn ich Umsätze reklamieren möchte?
- Muss ich meine Karte immer sperren, wenn ich Umsätze zu beanstanden habe?
- Wann muss ich bei der Polizei Anzeige erstatten?
- Wer haftet bei missbräuchlichen Umsätzen in welcher Höhe?
- Kann es passieren, dass meine Kreditkartenreklamation abgelehnt wird?
- Wie erfolgt die Erstattung bei einer Reklamation?
- Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Kreditkartenreklamation?
- Welche Fristen sind zu beachten?
